ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует отношения между Учреждением культуры “Центр культуры и искусств “Ренессанс классики” (далее — «Продавец»), с одной стороны, и любым физическим лицом, обратившимся на сайт MusicTherapy.by (далее — «Сайт») с целью приобретения входных билетов (далее — «Покупатель «), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
- ОБЩИЕ ТЕРМИНЫ
1.1. В настоящей Оферте следующие термины, при их использовании в единственном или множественном числе, имеют следующее значение:
а) «Билет» — документ, доступный на странице заказа на Сайте-партнере после совершение оплаты, подтверждающий оплату билета на соответствующее культурно-зрелищное мероприятие, билеты на которые реализуются Продавцом. Материальным носителем билета является распечатка бланка документа, полученного на странице заказа Покупателем после совершения оплаты, который необходимо распечатать для посещения культурно-зрелищного мероприятия;
б) «Бронирование» — процесс оформления заказа на Сайте-партнере в соответствии с правилами настоящей Оферты, который позволяет совершить оплату выбранных билетов на культурно-зрелищное мероприятие, билеты на которые распространяет Продавец с помощью Сайта-партнера, в пределах периода, указанного в настоящей Оферте;
в) «Сайт» — сайт Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, находящийся по адресу: MusicTherapy.by, посредством которого Продавец, в том числе, реализует билеты на определенные культурно-зрелищные мероприятия;
г) «Сайт-партнер» — сайт, расположенный по адресу tce.by на котором Покупатель, пользуясь услугой «Личный кабинет», может оформить заказ на покупку билетов.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом договора, заключенного путем акцепта Покупателем настоящей Оферты, является бронирование и приобретение билетов на культурно-зрелищные мероприятия, распространяемые посредством Сайта с помощью Сайта-партнера.
2.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется:
2.2.1. при нажатии на кнопку «Купить» на Странице платежа в случае совершения оплаты;
2.2.2. при нажатии на кнопку «Бронировать» на Сайте-партнере в случае бронирования билета/билетов — в части настоящей Оферты, которая относится к бронированию билетов.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. предоставить полную информацию о способах приобретения билетов на Сайте-партнере;
3.1.2. предоставить информацию о мероприятиях, реализацией билетов на которые занимается Продавец, на Сайте и на Сайте-партнере;
3.1.3. в случае приобретения Покупателем билетов, обработать предоставляемую им информацию с помощью Сайта-партнера и Страницы платежа;
3.1.4. в случае отмены культурно-зрелищного мероприятия, билет на который был приобретен Покупателем на Сайте с помощью Сайта-партнера и Страницы платежа: разместить информацию об отмене культурно-зрелищного мероприятия или об изменении в расписании его проведения путем размещения соответствующей информации на Сайте.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. В данном случае изменения будут опубликованы по адресу: MusicTherapy.by;
3.2.2. временно приостановить реализацию билетов через Сайт и/или Сайт-партнер, уведомив об этом Покупателя путем размещения информации на Сайте;
3.2.3. отказать Покупателю в продаже билетов при предоставлении им недостоверной информации либо при подозрении в совершении противоправных действий с банковскими картами;
3.2.4. информировать зарегистрированных в системе бронирования билетов Покупателей о специальных предложениях, репертуаре, премьерах, изменениях в афише, отменах или переносе культурно-зрелищных мероприятий, а также других событиях в деятельности Продаваца, посредством e-mail-рассылки.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. соблюдать условия настоящей Оферты;
3.3.2. предоставлять достоверную информацию в момент бронирования/покупки билетов;
3.3.3. не осуществлять противоправных действий с банковскими картами.
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. забронировать билет на культурно-зрелищное мероприятие в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и Сайтом-партнером;
3.4.2. совершать покупку билетов путем совершения оплаты с использованием любого из методов, предлагаемых Продавцом.
- ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ
4.1. Покупатель может совершить не более 3 (трех) одновременных неоплаченных заказов на бронирование билета/билетов на культурно-зрелищное мероприятие. Каждый заказ может содержать бронирование не более 5 (пяти) билетов.
4.2. Бронирование билета/ билетов на культурно-зрелищное мероприятие имеет силу в течение 3 (трех) календарных дней, включая день получения Покупателем подтверждения о бронировании. В течение данных 3 (трех) дней Покупатель должен совершить оплату для выкупа билета/билетов или отказаться от бронирования путем нажатия на кнопку «Отменить заказ» на странице заказа на Сайте-партнере.
4.3. Срок бронирования дополнительно сокращается при приближении даты проведения культурно-зрелищного мероприятия. В течение 3 (трех) календарных дней до проведения культурно-зрелищного мероприятия бронирование действует только до окончания дня бронирования.
4.4. В случае отсутствия оплаты за билет/ билеты, забронированный/-ые Покупателем, в сроки, указанные в п.4.2. настоящей Оферты, бронирование автоматически аннулируется.
4.5. Бронирование билета/ билетов на культурно-зрелищное мероприятие осуществляется в соответствии с общими правилами бронирования билетов на Сайте-партнере, расположенными по адресу: tce.by/legal.html
- ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Покупатель может приобрести билеты на выбранное культурно-зрелищное мероприятие с помощью банковской карты или наличных средств.
5.2. Покупатель может сформировать заказ с помощью сервисов, доступных на Сайте-партнере, следующим образом:
5.2.1. выбрать культурно-зрелищное мероприятие, входной билет на которое Покупатель хочет приобрести;
5.2.2. при наличии возможности выбора: выбрать дату и время проведения культурно-зрелищного мероприятия, входной билет на которое Покупатель хочет приобрести;
5.2.3. выбрать количество билетов, которое Покупатель хочет приобрести;
5.2.4. при наличии возможности выбора: выбрать место/ места, которое/-ые Покупатель хочет оплатить;
5.2.5. оплатить свой заказ любым из методов, предлагаемых Продавцом.
5.3. При успешном снятии денежных средств Покупатель получит бланк билета на странице заказа на Сайте-партнере.
5.4. Платеж считается совершенным Покупателем, а билет — приобретенным им, в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.5. Покупателю необходимо распечатать бланк билета, расположенный на странице заказа, для того, чтобы быть допущенным на культурно-зрелищное мероприятие в соответствии с приобретенным билетом.
- ВОЗВРАТ БИЛЕТА
6.1. Покупатель имеет право вернуть билет, приобретенный на Сайте с помощью Сайта-партнера, не позднее, чем за 1 (один) календарный день до проведения культурно-зрелищного мероприятия, а в случае его отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения, замены его другим — в день отмененного (измененного) культурно-зрелищного мероприятия.
6.2. Бланк билета, распечатанный Покупателем, должен быть возращен по адресу: г. Минск, ул. Кирилла и Мефодия 8, оф.13, в рабочие дни по предварительному согласованию времени или скан/фото билета и реквизиты для возврата оплаты вместе с заявлением на возврат – отправлены на электронную почту info@musictherapy.by
6.3. Покупатель должен сообщить Продавцу о своем намерении возвратить билет не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до возврата билета, при условии, что день возврата приходится на рабочий день, в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по телефонному номеру: +375(44)464-73-47
6.4. Денежные средства за билеты, оплаченные и распечатанные через сайт Tce.by, возвращаются на карт-счет держателя карты в течение 7 календарных дней со дня подачи заявления о возврате билетов, при наличии распечатанных билетных бланков(обязательно) и электронного чека оплаты (желательно). В случае возврата билета по инициативе Покупателя Продавец возмещает ему 75% (семьдесят пять процентов) от первоначальной стоимости билета. В случае возврата билета по причине отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения культурно-зрелищного мероприятия Продавец возмещает Покупателю полную стоимость билета.
6.5. После возврата Покупателю денежных средств в соответствии с договором, заключенным путем акцепта настоящей Оферты, билет поступает в свободную продажу на сайте или через любой иной способ распространения, выбранный Продавцом.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по договору, который считается заключенным путем акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2. Продавец не несет ответственность за технические сбои в работе Сайта, случившиеся по вине Интернет-провайдера Продавца и/или Покупателя, лица-разработчика Сайта, Сайта-партнера, сайта, на котором расположена Страница оплаты, а также другие неполадки технического характера.
7.3. Покупатель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь за предоставление заведомо ложных данных при покупке билета, а также за ущерб, причиненный данными действиями третьим лицам.
7.4. Покупатель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь за совершение противоправных действий с банковскими картами при покупке билета, а также за ущерб, причиненный данными действиями третьим лицам.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности информации, указанной на Сайте-партнере, от передачи третьим лицам в коммерческих целях.
- ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, заключенному в результате акцепта настоящей Оферты, на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются, среди прочего, стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов и т.д.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Продавец и Покупатель обязуются принять все меры к разрешению всех споров и разногласий, способных возникнуть из договора, заключенного путем акцепта настоящей Оферты, путем переговоров.
10.2. В случае невозможности урегулирования споров по договору, заключенному путем акцепта настоящей Оферты, или в связи с ним путем переговоров, такие споры будут рассмотрены в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. В случае если какое-либо из условий договора, заключенного в результате акцепта настоящей Оферты, потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным и/или будет исключено из договора, то это не влечет недействительность остальных условий договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения.
11.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно.
ПРОДАВЕЦ:
Учреждение культуры «Центр культуры и искусств «Ренессанс классики»
Юр.адрес: 220030, Республика Беларусь, г. Минск , ул. Кирилла и Мефодия д.8, пом. 13
ОАО «БНБ-Банк», г.Минск, БИК-ISO: BLNBBY2X
В ОАО «Белорусский народный банк» пр-т Независимости, 87а, 220012, г. Минск
р/с BY 41 BLNB 3015 0000 2736 9300 0933
УНП: 193203196